عبد الرحيم، عمر يعقوب إبراهيم | إمكانية استخدام منهج سيجما ستة ( Six Sigma ) في تحسين جودة الخدمات المصرفية في المصارف الإسلامية الأردنية | جامعة العلوم الإسلامية العالمية | 2014