أثر جودة خدمة النقل على رضا الزبون دراسة حالة: مؤسسة النقل الحضري الجماعي ETUB (من وجهة نظر مستعملي الحافلات بباتنة -الجزائر)

Submitted by Anonymous (not verified) on Thu, 08/22/2019 - 16:08

Year

2015

Country

Iraq

Language

Arabic

Abstract

ØªÙ‡Ø¯Ù Ù‡Ø°Ù‡ Ø§Ù„Ø¯Ø±Ø§Ø³Ø© Ø¥Ù„Ù‰ Ù…ØØ§ÙˆÙ„Ø© ØªØ·ÙˆÙŠØ± Ø®Ø¯Ù…Ø© Ù…Ø¤Ø³Ø³Ø§Øª Ø§Ù„Ù†Ù‚Ù„ Ø§Ù„ØØ¶Ø±ÙŠ Ø§Ù„Ø¬Ù…Ø§Ø¹ÙŠ Ø¨Ø§Ø³ØªØ®Ø¯Ø§Ù… Ù†Ù…ÙˆØ°Ø¬ Ù„ØªÙ‚ÙŠÙŠÙ… Ø§Ù„Ø¬ÙˆØ¯Ø©ØŒ ÙˆÙ…ØØ§ÙˆÙ„Ø© Ù…Ø¹Ø±ÙØ© Ù…Ø®ØªÙ„Ù Ø§Ù„Ø§Ù†ØØ±Ø§ÙØ§Øª Ø§Ù„Ù…Ø¤Ø«Ø±Ø© Ø¹Ù„Ù‰ ØªØÙ‚ÙŠÙ‚ Ø±Ø¶Ø§ Ø§Ù„Ø²Ø¨ÙˆÙ†ØŒ ÙˆØ§Ø¹ØªÙ…Ø§Ø¯Ø§Ù‹ Ø¹Ù„Ù‰ Ù†ØªØ§Ø¦Ø¬ Ø§Ù„ØªÙ‚ÙŠÙŠÙ… ÙŠÙ…ÙƒÙ† Ù„Ù„Ù…Ø¤Ø³Ø³Ø© Ø§ØªØ®Ø§Ø° ÙƒÙ„ Ø§Ù„Ù‚Ø±Ø§Ø±Ø§Øª Ø§Ù„Ù„Ø§Ø²Ù…Ø© Ù„ØªØØ³ÙŠÙ† Ø®Ø¯Ù…Ø§ØªÙ‡Ø§ ØØ³Ø¨ Ù…Ù†Ø¸ÙˆØ± Ø§Ù„Ø²Ø¨ÙˆÙ†.

URL

http://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=104085

Language English

ISSN/ISBN

2072778X

No. of Pages

PP.187-214

Number

45

Select type of work

Name of the Journal

مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية

Author(s)

لحول، سامية

شهلي، يزيد

CIS Program Old

Islamic Finance

CIS publications

No

CIS Thesis

No